Markthalle Krefeld – Wo Licht ist, ist auch Schatten!

Benjamin Pluppins
Benni
Kalender
14. Januar 2017
Markthalle Krefeld

Unser Heißluftfritteusentest

Wer ist besser? Ninja, Philips oder Cosori?
Wer ist besser? Ninja, Philips oder Cosori?
Wir haben die drei Geräte einer Klasse nach den für uns wichtigen Punkten verglichen und einen Sieger gekührt, der für uns dann doch überraschen war.

Vor der Markthalle Krefeld: Als wir gerade nach Krefeld gezogen sind, hatten wir das eine oder andere Erlebnis im hiesigen real Markt… Da dieser von uns aus gerade mal fünf Minuten mit dem Auto entfernt war, fuhr man natürlich auch hin und wieder dorthin. Die Zustände dort waren aber nicht mehr feierlich. Das absolute Highlight… die Decke war undicht und bei Regenwetter tropfte es in den Markt. Dies wurde aber nicht behoben, stattdessen stellte man Wannen auf den Boden um das Wasser aufzufangen. Nach einigen negativen Erlebnissen hatten wir uns damals über „Sagen Sie uns Ihre Meinung“ Luft gemacht, natürlich ohne Reaktion. Auch eine spätere E-Mail an Markus Jablonski, Pressesprecher und Leiter der Unternehmenskommunikation, blieb bis heute unbeantwortet und somit haben wir den Markt ab diesem Zeitpunkt gemieden.

Gut einen Monat später hörte ich dann von meiner Friseurin (von wem auch sonst ;-) ), dass der komplette Markt umgebaut wird nachdem die „Chefetage“ Vorort gewesen ist… Es soll wohl ein neuer Vorzeigemarkt entstehen.

Genau dieser Markt eröffnete im November 2016 seine Pforten und unsere Eindrücke dazu wollen wir euch nun ungeschönt kundtun!

Die Markthalle Krefeld

Zuerst sei gesagt, wir gehen gerne in der Markthalle Krefeld einkaufen und dies auch sehr häufig. Ohne zu übertreiben kann ich sagen, dass wir insgesamt mindestens schon 20 mal dort waren und dabei haben wir viel gutes erlebt, aber leider auch Einiges, was nicht so toll war… Aber der Reihe nach!

Fangen wir mal vor der Tür an. Es hat sich wirklich was getan, die Bushaltestelle wurde direkt vor den Eingang verlegt und die Parkplätze wurden alle verbreitert oder genauer gesagt ist zwischen jedem Parkplatz eine… sagen wir mal Knautschzone! Finde ich wirklich gut. Die Anzahl der Parkplätze wird dadurch zwar weniger, aber einparken und vor allem Einpacken geht leichter von der Hand! Da der Parkplatz aber auch sehr groß ist sollte eigentlich jeder auch eine Lücke finden.

Die Obst- und Gemüseabteilung in der Markthalle Krefeld

In der Markthalle angekommen, erschlägt einen fast die Auswahl an Obst und Gemüse. Es gibt kaum etwas, was es nicht gibt. Gerade für uns als Foodblogger ist eine große Auswahl immer total interessant und nicht unwichtig. Also, was das angeht, gibt es keinen Grund zu meckern! Von ausgefallenen Obstsorten bis zu regionalem Gemüse aber auch Steinpilze oder Kräuterseitlinge, hier bleibt kaum ein Wunsch offen. Für uns wirklich ein kleines Paradies.

Der Bäcker und die Kaffeerösterei

Auch die Auswahl beim Bäcker ist toll und vor allem hat bis jetzt wirklich alles geschmeckt! Toll! Wo bekommt man heute noch 10 Brötchen für 1€ und diese schmecken auch noch deutlich besser als bei den meisten Bäckern. Auch bin ich ab und zu vor der Arbeit in der Markthalle und hole hier belegte Brötchen… Ein Brötchen mit Käse belegt für 1€ oder ein Mettbrötchen für 1,20€ (ich hoffe die Preise stimmen, war jetzt aus dem Kopf), was will man da sagen? Einmal waren morgens zur Öffnung noch keine Brötchen fertig und anstatt zu sagen, Brötchen sind noch nicht fertig, sagte die Dame direkt: „Sorry, die Brötchen brauchen noch einen Augenblick. Sagen Sie mir doch einfach was Sie für belegte Brötchen haben wollen und schlendern was durch den Laden, in 10 Minuten können Sie die dann hier abholen!“ Das nenne ich mal Service, so mag ich das!

Für Theres gehört bei unserem Samstagseinkauf mittlerweile auch immer der morgendliche Kaffee dazu. Da ich keinen Kaffee trinke, ist es mir jetzt weniger wichtig, aber die Idee diesen direkt anzubieten finde ich toll!

Der kleine Käsehimmel in Krefeld

Von dort aus geht es dann meist zur Käsetheke… Eine tolle und auch teilweise wechselnde Auswahl. Wir haben hier Käse bekommen von kleinen Erzeugern, die wir bisher nur aus einem Feinkostladen in Hückelhoven kannten. Da wir totale Käseliebhaber sind, finden wir diese Käsetheke wirklich großartig, aber hier gibt es leider auch den ersten negativen Punkt! Dieser Markt lebt vom Personal! Wie die Erzählung vom Bäcker gerade zeigt, hat die Markthalle viele Mitarbeiter, die den Servicegedanken verstanden haben und auch umsetzen. Man merkt den Leuten teilweise wirklich diese Einstellung an. Leider gibt es dazwischen auch ein paar Personen, die (um es nett zu sagen) sich ungerne mit einem Kunden befassen. Gerade bei dieser Auswahl an Käse nehmen wir gerne mal zwei Scheiben von dem, zwei von dem, eine von dem, vier von dem… Es gibt da eine Mitarbeiterin, die dabei immer unglaublich genervt wirkt. Ich spreche hier nicht von einem Einzelfall (jeder hat mal schlechte Laune), sondern leider vom Regelfall. Ich kann mich an drei Einkäufe erinnern, wo wir von dieser Dame bedient wurden und das Einkaufserlebnis wird durch dieses Verhalten dann leider etwas geschmälert.

Die Markthalle Krefeld hat auch eine Wursttheke

Nun gehen wir ein paar Schritte weiter zur Theke für Aufschnitt und Wurstwaren. Eine schöne, nicht zu große Auswahl mit wechselnden Highlights. Ich kann hier wirklich nichts Negatives sagen, nur eine Kleinigkeit würde ich mir wünschen! Vor wenigen Wochen gab es eine Wildschweinsalami im Angebot, die war so unglaublich lecker! Nach dem Angebot war diese leider nicht mehr verfügbar :-( Wenn die nochmal zurückkommen würde, würde ich Luftsprünge machen… Frau Gernekochen auch ;-). Es gab jetzt zwar eine andere Wildschweinsalami, die auch lecker war, aber nicht soooooo gut wie die aus dem Angebot. Als wir nach der Salami fragten, hat die freundliche Dame hinter der Theke uns übrigens die neue Salami angeboten und meinte direkt: „Sie sollen ja nicht die Katze im Sack kaufen, probieren Sie erstmal!“ Auch das fand ich toll! Das ist Service am Kunden und man fühlt sich willkommen!

Warum es für mich Samstags kein Fleischkäsebrötchen mehr gibt… :-(

Gegenüber der Wursttheke gibt es einen Stand mit Hähnchen, Fleischkäse- und auch Krustenbratenbrötchen. Das Fleischkäsebrötchen für 1€ gehörte für mich zum Samstag mittlerweile so dazu, wie für Theres der Kaffee. Lecker mit süßen Senf liebe ich es und von der Preis-Leistung her, gibt es hier aber auch rein gar nichts auszusetzen. Meist bedient einen hier eine nette Dame, die wirklich freundlich ist und sich Mühe gibt. Aber auch hier gab es schon zwei negative Erlebnisse… Wir sind meist zwischen 9 und 10 Uhr Samstags dort und vor zwei oder drei Wochen stand dort schon ein Kunde vor mir und hat gewartet, es war ca. 09:45 Uhr. Nach ca. 5 Minuten Wartezeit in der das Personal nur an einem vorbei gegangen ist, sagte dann der nette Mann hinter der Theke (ich glaube er ist der Vorarbeiter, scheinbar hat er zumindest vom Eindruck her das sagen): „Erst ab 10 Uhr!!!“ Keine Anrede, keine Entschuldigung gar nichts weiter… In einem pampigen Ton bekam der nette Herr vor mir und ich diesen Satz an den Kopf geknallt und bevor man was sagen konnte, war er auch schon wieder weg… Dazu sei gesagt, es lag alles dort! Brötchen waren da, es war alles aufgebaut, der warme Fleischkäse lag in der Theke. Ja, es stand sogar ein mit Kreide beschriebenes Schild dort: ‚Hier ihre Bestellung aufgeben.‘
NIRGENDWO stand auch nur ansatzweise etwas von 10 Uhr. Sowas geht in meinen Augen gar nicht! Erstens spricht man einen Kunden freundlich an und zweitens kann man nicht ein Schild aufstellen, mit dem man zum Bestellen auffordert und sich dann so verhalten. An anderen Tagen bekommt man dann wieder um 9:30 Uhr sein Fleischkäsebrötchen, verstehe das wer will.

Dann gab es noch einen Vorfall, wo ich aber nur Zuschauer war… Eine junge Frau mit Kind hat sich an dieser Theke Nudelsalat geholt und die freundliche Dame hinterm Tresen (die von der ich soeben schon sprach) ist diesem Wunsch auch nachgekommen. Es gab dann aber irgendwie ein kleines Problem mit der Kasse woraufhin sie den (ich nenne ihn jetzt einfach) Vorarbeiter darauf ansprach. Dieser raunzte dann seine Kollegin an: „Du weißt doch erst ab 10 Uhr!“. Als ich das mitbekommen habe, sagte ich nur: „Dann stellt doch einfach ein Schild auf, ab 10 Uhr…!“ Ich glaube der Herr hat dies nicht mitbekommen und auch bis heute steht dort kein Schild. Ich vermute mal je nachdem ob man Glück hat oder nicht, wird man hier vor 10 Uhr bedient.

Was soll sowas? Bei einer voll bestückten Theke, wie soll der Kunde erahnen, ob er was bestellen kann oder nicht? Macht ein Schild und meckert nicht rum. Weder Kunden anzublöken, noch das Personal vor dem Kunden, macht einen guten Eindruck! Ich habe mir mittlerweile angewöhnt morgens vor 10 Uhr erst gar nicht mehr dorthin zu gehen, weil ich keine Lust auf unfreundliche Kommentare habe. Verschwindet dieses neu gewonnene Ritual einfach wieder dort, wo es her kam.

UPDATE: Wir haben heute festgestellt, dass dort jetzt ein Schild hängt… Heiße Theke: 10 – 20 Uhr

Fleisch von der Theke und im SB Bereich – Es gibt Luft nach oben in der Markthalle Krefeld

Dann geht es direkt zum Frischfleisch. Hier gibt es sowohl im SB-Bereich als auch an der Theke eine wirklich große Auswahl, die man in den wenigsten Supermärkten bekommt. Ich kann noch nicht so viel zu der Qualität sagen, da wir noch nicht so oft hier Fleisch gekauft haben, aber was es hier bis jetzt gab war einwandfrei. Eine Sache die wir positiv erwähnen wollen ist das Hähnchen. Man bekommt hier Kikok Hähnchen für unter 7€ pro kg, was ein sagenhafter Preis ist und gerne von uns gekauft wird.

Heute gab es aber sowohl in der SB-Abteilung, als auch an der Theke jeweils ein negatives Erlebnis. Im aktuellen Prospekt waren Kalbshackfleisch und Hähnchenschenkel ohne Haut und Knochen im Angebot. Fangen wir mit dem Hähnchen an. Wir wollten dies ursprünglich für eine Rezeptentwicklung kaufen, doch leider war es nicht zu finden. Ich habe daraufhin eine Mitarbeiterin angesprochen, die mir dazu nichts sagen konnte, aber versprach, eine Kollegin aus der Abteilung zu holen. Dafür erstmal einen fetten Pluspunkt! Man kann nicht alles wissen, aber wenn man dann jemanden holt, der sich damit auskennt ist ja alles ok. Die Dame kam dann und ich sprach sie darauf an, hier der kurze Verlauf (aus dem Gedächtnis!):

So sollte es nicht laufen!

“ Hallo, was kann ich für Sie tun?“
“ Ich suche die Hähnchenschenkel ohne Haut und Knochen.“
“ Sowas haben wir nicht!“
“ Doch, ich meine das Angebot aus dem aktuellen Prospekt von Donnerstag!“
“ Nein, ohne Knochen haben wir noch nie gehabt!“
“ Aber im aktuellen Prospekt steht es drin.“
“ Dann hole ich mal das Prospekt.“
Die Dame ging dann kurz weg und kam zurück:
“ Ist ausverkauft, die waren so gefragt!“
Also, dass eine Abteilungsfremde die Produkte nicht kennt ist verständlich. Eine Person aus der Abteilung sollte eigentlich Bescheid wissen. Was ich aber erwarte, dass man ein Produkt kennt, welches gerade im Angebot ist… gerade wenn es doch so gefragt ist. Zudem ist es schon schade, dass ein Artikel aus einem Prospekt von Donnerstag bis Samstag, am Samstagmorgen schon nicht mehr da ist.
Ok, ich brauchte ja auch noch Kalbshackfleisch… Also ab an die Theke…
“ Hallo, ich hätte gerne Kalbshackfleisch.“
“ Kalbshackfleisch?“
“ Ja, Kalbshackfleisch!“
Sie fragte ihren Kollegen…
“ Haben wir nicht!“

Auch hier… man sollte sein Personal besser schulen und es wäre von Vorteil, wenn es zumindest die aktuellen Angebote kennt. Damit meine ich nicht, alle Preise usw. aber einen groben Überblick, was so im Angebot ist wäre schon sinnvoll. Zumindest am letzten Tag des Angebotes sollte man doch die Artikel kennen, die doch so gefragt sind.

Frischer Fisch in der Markthalle Krefeld

Nach dem Fleisch kommt der Fisch und eine Sushi- sowie eine Austernbar. Hierzu kann ich nicht viel sagen! Es macht alles einen tollen Eindruck und der gekaufte Kabeljau war auch einwandfrei. Ansonsten haben wir hier bisher wenig probiert. Man kann aber sagen, dass die Auswahl an der Fischtheke nicht mit anderen Supermärkten zu vergleichen ist. Man hat hier schon eine größere Auswahl.

Die Auswahl an Speisen in der Markthalle ist enorm

Nachdem wir jetzt quasi einmal außen herum gegangen sind im vorderen der Markthalle, widmen wir uns jetzt doch mal dem Herzstück, den Gastronomie Bereich… Ich möchte hier nicht alles groß erklären, dazu findet ihr HIER weitere Infos. Aber ich kann euch von den Sachen berichten, die wir bisher dort verspeist haben!

Gehen wir mal direkt in die Vollen. Die Markthalle Krefeld hat eine tolle Auswahl an Steaks und bereitet diese auf Wunsch zu, bei der Zubereitung kann man auch den Beefer auswählen. Da wir das Gerät selber haben und wissen was für ein geniales Steak man auf dem Beefer hinbekommt, fiel meine Auswahl auf ein Flanksteak -medium- vom Beefer mit einer Folienkartoffel und Champignons.

Die Champignons waren ok, die Folienkartoffel war auch gut. Das Flanksteak war eine totgegarte Schuhsohle. Man kann es leider nicht anders sagen. Kann ein einmaliger Fehler gewesen sein, aber schade ist es trotzdem, da ich so hier wahrscheinlich kein Steak mehr probieren werde. Vielleicht sollte man das Personal auch einfach nochmal gerade mit diesem Gerät vertraut machen… Wenn es ein Ausrutscher war, habe ich wohl einfach Pech gehabt.

Ein anderes mal gab es eine Pizza aus einem scheinbar genialen Pizzaofen der mit fast 500°C arbeitet… Aber auch hier muss ich sagen, der Belag war toll, der Teig war zu dick, fade im Geschmack und einfach lieblos. Es fehlte Salz und man hatte das Gefühl, dass der Teig nicht lange genug gegangen war. Beides lässt sich relativ einfach umstellen und dann kann es hier schon bald richtig gute Pizza geben, die Bedingungen dafür sind auf jeden Fall vorhanden.

Es gibt aber auch was Positives… Beim letzten mal habe ich dort frische Spaghetti mit Sauce Bolognese gegessen. Das Ganze kostete 4,50€ und dafür bekommt man eine ordentliche Portion die wirklich gut schmeckt. Ein klein wenig Salz hatte gefehlt, aber auf den Tischen ist Salz vorhanden… Nachgewürzt… LECKER! Die kann man wirklich gut essen und ich habe bei wenigen Italienern bessere Spaghetti Bolognese bekommen und dann in der Regel nicht mit frischen Nudeln und schon gar nicht zu diesem Preis! Ganz toll!

Unser Fazit für die Markthalle Krefeld:

Die Markthalle ist ein toller Ort um Einzukaufen! Die Auswahl ist großartig und neben bekannten Marken findet man auch viele kleine Manufakturen und da haben wir schon das eine oder andere Produkt entdeckt, dass uns wirklich überzeugt hat und welches man woanders nicht so einfach bekommt. Die Preise sind in meinen Augen absolut im Mittelfeld und die Auswahl kann in der Region hier von keinem Supermarkt übertroffen werden.

Wir gehen wirklich gerne hier einkaufen und werden es auch weiterhin tun. Wenn jetzt auch noch die fehlenden 10% der Belegschaft verstehen, was Kundenservice heißt und man die eine oder andere Stellschraube bei den Speisen etwas verstellt, dann kann ich mir vorstellen, dass das Konzept auch dauerhaft aufgeht… Ich würde es mir sehr wünschen!

Exklusiv bei Spicebude.de
LECKA BOLO - Für die beste Bolo

Mit LECKA BOLO wird jede Bolognese zum Geschmackserlebnis! Perfekt abgestimmt mit Tomate, Knoblauch und dem besten, was eine italienische Nonna verwendet, zauberst du im Handumdrehen eine würzige, vollmundige Sauce. Egal ob klassisch, vegetarisch oder für Lasagne – diese Mischung passt immer. Einfach unterrühren und genießen!

 

NUR FÜR EUCH – 10% Rabatt!

Mit dem Gutscheincode: GERNEKOCHEN erhaltet ihr aktuell 10% Rabatt auf eure Bestellung!

Ihr landet über den Link direkt bei Spicebude.de, wo ihr unsere Mischung kaufen könnt.
Loss et üch schmecke
Loss et üch schmecke.
Benjamin Pluppins
Dieser Beitrag kommt von: Benni

Benni ist nicht nur der Organisationsmensch im Hintergrund. Er hat den Überblick über Alles, schreibt die Emails und kümmert sich um das Technische.

Zusätzlich unterstützt und berät er kleine Manufakturen, Start Ups, namhafte Hersteller bis hin zu Global Playern in Sachen Social Media und Blogger Relations.

Chef ist er nicht nur am Herd, sondern vor allem auch an unseren Grills. Das er auch beruflich im BBQ-Bereich zu finden ist, kommt ihm da zugute. Bekannt ist er vor allem für seine Frikadellen, Steaks und sein super cremiges Rührei. Die süßen Sachen überlässt er dann Theres.
Zu Gesicht bekommt man ihn im Social Media eher selten, er ist die berühmte Stimme aus dem Off, die dann mit passenden Kommentaren Eindruck hinterlässt.

UND WAS SAGST DU?
Kommentar
26.01.2017 Claudia Wegmann
Ich frage mich seit langem wo in Deutschland der Dienstleistungsgedanke und das Prinzip " Kunde ist König" geblieben ist, wenn ich mein Geld zu Discountern oder Vollsortimentern trage. Zum Teil hat doch da, die geschmacklose und irgendwie uselig wirkende Ausstattung, sowie die Behandlung der Kunden schon was Entwürdigendes und Herabsetzendes. Man hat das Gefühl als müsste man noch dankbar dafür sein, sein Geld dorthin tragen zu dürfen. Ich war jetzt 3 mal in der Markthalle und bin der Ansicht, wer sich hier beklagt jammert auf hohem Niveau. Zu teuer? Im Verhältnis zu was? Es gibt, wie in einem normalen Real, auch die günstigen Produkte, aber ZUDEM eben alle anderen tollen Warenangebote. Man findet sich nicht zurecht? Wie soll man sich irgendwo beim 1. 2. oder 3. Einkauf "zurecht finden", auf so einer riesigen Fläche? Man findet auch nichts mehr wenn die Discouter oder Vollsortimenter ihre Ware neu platzieren. Man hat einfach bei denen schon 10.000 mal eingekauft und weiß "blind" wo sich was genau oder zumindest ungefähr befindet. Das weiß man aber auch nach einigen Einkäufen in der Markthalle. Zu dunkel und zu groß? Ja, wenn man Neon-bestrahlte, und zu enge Gänge mag. Nichts für den "schnellen" Einkauf? Samstags bei Aldi oder einem "normalen" Real an einer Kasse... von schnell einkaufen kann da auch keine Rede mehr sein. Die Markthalle ist für mich einfach total klasse. Sie ist gepflegt, die Ganggröße üppig, das Angebot der Hammer. Eine optimistisch stimmende Alternative zum derzeitig gängigen "Kunden und Dienstleistungsverständnis" in der Praxis. Das Personal war bisher immer freundlich und ich hoffe, dass in diesem Bereich weiterhin geschult und verschärft ein Auge darauf geworfen wird, damit es so bleibt! Grundvoraussetzung ist dafür aus meiner Sicht, dass Real auf Mitarbeiterzufriedenheit bedacht ist. Letztlich ist zu den Kunden auch nur der Mitarbeiter freundlich, der sich innerbetrieblich gut aufgehoben fühlt. Ich hoffe sehr, dass das Konzept aufgeht und sich dauerhaft am Markt etabliert. Ich möchte nie mehr auf die Markthalle verzichten müssen. Und wenn ich mal auf den Gedanken komme, dass ich den "schnellen Einkauf" brauche und weiße Wandfarbe statt Erdtöne, dann geh ich halt zum Discounter und hoffe darauf, dass der, der mir gerade den Einkaufswagen in die Hacken fährt, Brad Pitt ist. Obwohl Brad Pitt? Nee, so blaue Augen die sehen immer so komisch aus, und der hat auch so eine merkwürdige Figur und blond geht gar nicht.....
Kommentar
26.01.2017 Claudia Wegmann
Ich frage mich seit langem wo in Deutschland der Dienstleistungsgedanke und das Prinzip " Kunde ist König" geblieben ist, wenn ich mein Geld zu Discountern oder Vollsortimentern trage. Zum Teil hat doch da, die geschmacklose und irgendwie uselig wirkende Ausstattung, sowie die Behandlung der Kunden schon was Entwürdigendes und Herabsetzendes. Man hat das Gefühl als müsste man noch dankbar dafür sein, sein Geld dorthin tragen zu dürfen. Ich war jetzt 3 mal in der Markthalle und bin der Ansicht, wer sich hier beklagt jammert auf hohem Niveau. Zu teuer? Im Verhältnis zu was? Es gibt, wie in einem normalen Real, auch die günstigen Produkte, aber ZUDEM eben alle anderen tollen Warenangebote. Man findet sich nicht zurecht? Wie soll man sich irgendwo beim 1. 2. oder 3. Einkauf "zurecht finden", auf so einer riesigen Fläche? Man findet auch nichts mehr wenn die Discouter oder Vollsortimenter ihre Ware neu platzieren. Man hat einfach bei denen schon 10.000 mal eingekauft und weiß "blind" wo sich was genau oder zumindest ungefähr befindet. Das weiß man aber auch nach einigen Einkäufen in der Markthalle. Zu dunkel und zu groß? Ja, wenn man Neon-bestrahlte, und zu enge Gänge mag. Nichts für den "schnellen" Einkauf? Samstags bei Aldi oder einem "normalen" Real an einer Kasse... von schnell einkaufen kann da auch keine Rede mehr sein. Die Markthalle ist für mich einfach total klasse. Sie ist gepflegt, die Ganggröße üppig, das Angebot der Hammer. Eine optimistisch stimmende Alternative zum derzeitig gängigen "Kunden und Dienstleistungsverständnis" in der Praxis. Das Personal war bisher immer freundlich und ich hoffe, dass in diesem Bereich weiterhin geschult und verschärft ein Auge darauf geworfen wird, damit es so bleibt! Grundvoraussetzung ist dafür aus meiner Sicht, dass Real auf Mitarbeiterzufriedenheit bedacht ist. Letztlich ist zu den Kunden auch nur der Mitarbeiter freundlich, der sich innerbetrieblich gut aufgehoben fühlt. Ich hoffe sehr, dass das Konzept aufgeht und sich dauerhaft am Markt etabliert. Ich möchte nie mehr auf die Markthalle verzichten müssen. Und wenn ich mal auf den Gedanken komme, dass ich den "schnellen Einkauf" brauche und weiße Wandfarbe statt Erdtöne, dann geh ich halt zum Discounter und hoffe darauf, dass der, der mir gerade den Einkaufswagen in die Hacken fährt, Brad Pitt ist. Obwohl Brad Pitt? Nee, so blaue Augen die sehen immer so komisch aus, und der hat auch so eine merkwürdige Figur und blond geht gar nicht.....
Kommentar
26.01.2017 Claudia Wegmann
Ich frage mich seit langem wo in Deutschland der Dienstleistungsgedanke und das Prinzip " Kunde ist König" geblieben ist, wenn ich mein Geld zu Discountern oder Vollsortimentern trage. Zum Teil hat doch da, die geschmacklose und irgendwie uselig wirkende Ausstattung, sowie die Behandlung der Kunden schon was Entwürdigendes und Herabsetzendes. Man hat das Gefühl als müsste man noch dankbar dafür sein, sein Geld dorthin tragen zu dürfen. Ich war jetzt 3 mal in der Markthalle und bin der Ansicht, wer sich hier beklagt jammert auf hohem Niveau. Zu teuer? Im Verhältnis zu was? Es gibt, wie in einem normalen Real, auch die günstigen Produkte, aber ZUDEM eben alle anderen tollen Warenangebote. Man findet sich nicht zurecht? Wie soll man sich irgendwo beim 1. 2. oder 3. Einkauf "zurecht finden", auf so einer riesigen Fläche? Man findet auch nichts mehr wenn die Discouter oder Vollsortimenter ihre Ware neu platzieren. Man hat einfach bei denen schon 10.000 mal eingekauft und weiß "blind" wo sich was genau oder zumindest ungefähr befindet. Das weiß man aber auch nach einigen Einkäufen in der Markthalle. Zu dunkel und zu groß? Ja, wenn man Neon-bestrahlte, und zu enge Gänge mag. Nichts für den "schnellen" Einkauf? Samstags bei Aldi oder einem "normalen" Real an einer Kasse... von schnell einkaufen kann da auch keine Rede mehr sein. Die Markthalle ist für mich einfach total klasse. Sie ist gepflegt, die Ganggröße üppig, das Angebot der Hammer. Eine optimistisch stimmende Alternative zum derzeitig gängigen "Kunden und Dienstleistungsverständnis" in der Praxis. Das Personal war bisher immer freundlich und ich hoffe, dass in diesem Bereich weiterhin geschult und verschärft ein Auge darauf geworfen wird, damit es so bleibt! Grundvoraussetzung ist dafür aus meiner Sicht, dass Real auf Mitarbeiterzufriedenheit bedacht ist. Letztlich ist zu den Kunden auch nur der Mitarbeiter freundlich, der sich innerbetrieblich gut aufgehoben fühlt. Ich hoffe sehr, dass das Konzept aufgeht und sich dauerhaft am Markt etabliert. Ich möchte nie mehr auf die Markthalle verzichten müssen. Und wenn ich mal auf den Gedanken komme, dass ich den "schnellen Einkauf" brauche und weiße Wandfarbe statt Erdtöne, dann geh ich halt zum Discounter und hoffe darauf, dass der, der mir gerade den Einkaufswagen in die Hacken fährt, Brad Pitt ist. Obwohl Brad Pitt? Nee, so blaue Augen die sehen immer so komisch aus, und der hat auch so eine merkwürdige Figur und blond geht gar nicht.....
Kommentar
22.01.2017 Germanys next Backwarenfachverkäferin
Wer sonst nix Gutes kennt...
Kommentar
22.01.2017 Germanys next Backwarenfachverkäferin
Wer sonst nix Gutes kennt...
Kommentar
22.01.2017 Germanys next Backwarenfachverkäferin
Wer sonst nix Gutes kennt...
Kommentar
19.01.2017 Nicole
Hallo zusammen, ich habe leider ähnliche Erfahrungen mit dem Personal machen müssen. Ich war bisher ca. 5 mal da. Insbesondere an den ersten Tagen der Eröffnung. Da war es ganz schlimm. Mehrmals habe ich an verschiedenen Stellen mitbekommen wie Mitarbeiter sich für mich hörbar unterhalten haben und nur gejammert haben. Insbesondere über die langen Arbeitszeiten (an den Eröffnungstagen war unheimlich viel Personal da). Dazu kommt die unheimlich lustlose Bedienung an der Käsetheke. Abgelaufene Milch im bio Regal. Vom Brot war ich leider nicht begeistert. Wobei ich auch sehr sehr verwöhnt bin von dem Bäcker Bölte in Meerbusch Lank. Da MÜSST ihr hin. Einfach unfassbar lecker. Er backt noch selbst hinten in der Backstube und ist kein Filialist. Viele Grüße
Kommentar
19.01.2017 Nicole
Hallo zusammen, ich habe leider ähnliche Erfahrungen mit dem Personal machen müssen. Ich war bisher ca. 5 mal da. Insbesondere an den ersten Tagen der Eröffnung. Da war es ganz schlimm. Mehrmals habe ich an verschiedenen Stellen mitbekommen wie Mitarbeiter sich für mich hörbar unterhalten haben und nur gejammert haben. Insbesondere über die langen Arbeitszeiten (an den Eröffnungstagen war unheimlich viel Personal da). Dazu kommt die unheimlich lustlose Bedienung an der Käsetheke. Abgelaufene Milch im bio Regal. Vom Brot war ich leider nicht begeistert. Wobei ich auch sehr sehr verwöhnt bin von dem Bäcker Bölte in Meerbusch Lank. Da MÜSST ihr hin. Einfach unfassbar lecker. Er backt noch selbst hinten in der Backstube und ist kein Filialist. Viele Grüße
Kommentar
19.01.2017 Nicole
Hallo zusammen, ich habe leider ähnliche Erfahrungen mit dem Personal machen müssen. Ich war bisher ca. 5 mal da. Insbesondere an den ersten Tagen der Eröffnung. Da war es ganz schlimm. Mehrmals habe ich an verschiedenen Stellen mitbekommen wie Mitarbeiter sich für mich hörbar unterhalten haben und nur gejammert haben. Insbesondere über die langen Arbeitszeiten (an den Eröffnungstagen war unheimlich viel Personal da). Dazu kommt die unheimlich lustlose Bedienung an der Käsetheke. Abgelaufene Milch im bio Regal. Vom Brot war ich leider nicht begeistert. Wobei ich auch sehr sehr verwöhnt bin von dem Bäcker Bölte in Meerbusch Lank. Da MÜSST ihr hin. Einfach unfassbar lecker. Er backt noch selbst hinten in der Backstube und ist kein Filialist. Viele Grüße
Kommentar
15.01.2017 Brigitte Weiß
Ich war erst einmal da und das hat mir gereicht . Es ist alles so dunkel , nirgendwo ein Schild welche Abteilung an fängt , zu verwirrend . Da braucht man ja einen tag um alles zu durch Forsten . Die Preise überhöht und nur für die Angebote lohnt es sich nicht . Die frische Fisch Abteilung ist gegenüber Sushi und Pizza . Für uns sehr unübersichtlich !! Es war das erste und letzte mal das wir da waren Das WC Schild steht versteckt und winzig angebracht . Wenn man dringend muss ist das Malheur vorprogrammiert. Die Toiletten befinden sich am andern ende in der getränkeabteilung und da muss man noch auf das winzige Schild aufpassen . Die anderen Toiletten befinden sich am anderen Ende hinter der Kasse beim Lotto . Für so einen grossen laden nur 2 Angebote für WC ist traurig
Kommentar
15.01.2017 Brigitte Weiß
Ich war erst einmal da und das hat mir gereicht . Es ist alles so dunkel , nirgendwo ein Schild welche Abteilung an fängt , zu verwirrend . Da braucht man ja einen tag um alles zu durch Forsten . Die Preise überhöht und nur für die Angebote lohnt es sich nicht . Die frische Fisch Abteilung ist gegenüber Sushi und Pizza . Für uns sehr unübersichtlich !! Es war das erste und letzte mal das wir da waren Das WC Schild steht versteckt und winzig angebracht . Wenn man dringend muss ist das Malheur vorprogrammiert. Die Toiletten befinden sich am andern ende in der getränkeabteilung und da muss man noch auf das winzige Schild aufpassen . Die anderen Toiletten befinden sich am anderen Ende hinter der Kasse beim Lotto . Für so einen grossen laden nur 2 Angebote für WC ist traurig
Kommentar
15.01.2017 Brigitte Weiß
Ich war erst einmal da und das hat mir gereicht . Es ist alles so dunkel , nirgendwo ein Schild welche Abteilung an fängt , zu verwirrend . Da braucht man ja einen tag um alles zu durch Forsten . Die Preise überhöht und nur für die Angebote lohnt es sich nicht . Die frische Fisch Abteilung ist gegenüber Sushi und Pizza . Für uns sehr unübersichtlich !! Es war das erste und letzte mal das wir da waren Das WC Schild steht versteckt und winzig angebracht . Wenn man dringend muss ist das Malheur vorprogrammiert. Die Toiletten befinden sich am andern ende in der getränkeabteilung und da muss man noch auf das winzige Schild aufpassen . Die anderen Toiletten befinden sich am anderen Ende hinter der Kasse beim Lotto . Für so einen grossen laden nur 2 Angebote für WC ist traurig
Kommentar
15.01.2017 Andrea Natschke
Das klingt nach einem tollen Einkaufserlebnis
Kommentar
15.01.2017 Andrea Natschke
Das klingt nach einem tollen Einkaufserlebnis
Kommentar
15.01.2017 Andrea Natschke
Das klingt nach einem tollen Einkaufserlebnis
Kommentar
15.01.2017 Katja Vogt
Leckere Fleischkäsebrötchen für 1€ und 10 Brötchen für 1 € die besser schmecken als beim Bäcker! Die müssen zaubern können! *Ironie aus*
Kommentar
15.01.2017 Katja Vogt
Leckere Fleischkäsebrötchen für 1€ und 10 Brötchen für 1 € die besser schmecken als beim Bäcker! Die müssen zaubern können! *Ironie aus*
Kommentar
15.01.2017 Katja Vogt
Leckere Fleischkäsebrötchen für 1€ und 10 Brötchen für 1 € die besser schmecken als beim Bäcker! Die müssen zaubern können! *Ironie aus*
Kommentar
15.01.2017 Torsten Qbitz
Ich kann mich Deinem Erfahrungsbericht im groben anschließen.Ich finde das große Angebot in der Markthalle wirklich toll. Aber zum "normalen" Einkaufen ist der Laden einfach nicht geeignet. Die Entfernungen sind echt groß und nirgends hängt ein Schild an der Decke, an dem man sehen könnte wo welche Abteilung beginnt. Der "Stadtplan" am Eingang ist zu ungenau und auch den muss man erst 20 min suchen...Das bedeutet, dass man für eine Servietten, Shampoo , Käse und eine Dose Thunfisch mindestens 30 min durch den Laden irren muss. Das ist einfach Mist!!! Da bin ich im ALDI nach 5 min an der Kasse. Im Markt essen ist total ungemütlich, da ständig ein Lärmpegel und Kundengewusel im Restaurantbereich ist, wie in einer Bahnhofshalle. Die Qualität der Essen ist durchwachsen. Nicht der Rohware geschuldet, sondern durch die Kochdauer. Ähnlich einer Kantine mal gut, mal zerkocht. Gutes gibt es aber auch vom Markt zu berichten: die vergrößerten Parkbuchten sind super und das die Kassen reichlich und mit sehr freundlichem Personal besetzt sind und man sie an den blauen Leuchtstoffröhren von weitem sehen/ finden kann. Wäre ein Tipp für die Übersichtlichkeit im Markt. An jeder Abteilung verschiedenfarbige Röhren an der Decke, z.B....
Kommentar
15.01.2017 Torsten Qbitz
Ich kann mich Deinem Erfahrungsbericht im groben anschließen.Ich finde das große Angebot in der Markthalle wirklich toll. Aber zum "normalen" Einkaufen ist der Laden einfach nicht geeignet. Die Entfernungen sind echt groß und nirgends hängt ein Schild an der Decke, an dem man sehen könnte wo welche Abteilung beginnt. Der "Stadtplan" am Eingang ist zu ungenau und auch den muss man erst 20 min suchen...Das bedeutet, dass man für eine Servietten, Shampoo , Käse und eine Dose Thunfisch mindestens 30 min durch den Laden irren muss. Das ist einfach Mist!!! Da bin ich im ALDI nach 5 min an der Kasse. Im Markt essen ist total ungemütlich, da ständig ein Lärmpegel und Kundengewusel im Restaurantbereich ist, wie in einer Bahnhofshalle. Die Qualität der Essen ist durchwachsen. Nicht der Rohware geschuldet, sondern durch die Kochdauer. Ähnlich einer Kantine mal gut, mal zerkocht. Gutes gibt es aber auch vom Markt zu berichten: die vergrößerten Parkbuchten sind super und das die Kassen reichlich und mit sehr freundlichem Personal besetzt sind und man sie an den blauen Leuchtstoffröhren von weitem sehen/ finden kann. Wäre ein Tipp für die Übersichtlichkeit im Markt. An jeder Abteilung verschiedenfarbige Röhren an der Decke, z.B....
Kommentar
15.01.2017 Torsten Qbitz
Ich kann mich Deinem Erfahrungsbericht im groben anschließen.Ich finde das große Angebot in der Markthalle wirklich toll. Aber zum "normalen" Einkaufen ist der Laden einfach nicht geeignet. Die Entfernungen sind echt groß und nirgends hängt ein Schild an der Decke, an dem man sehen könnte wo welche Abteilung beginnt. Der "Stadtplan" am Eingang ist zu ungenau und auch den muss man erst 20 min suchen...Das bedeutet, dass man für eine Servietten, Shampoo , Käse und eine Dose Thunfisch mindestens 30 min durch den Laden irren muss. Das ist einfach Mist!!! Da bin ich im ALDI nach 5 min an der Kasse. Im Markt essen ist total ungemütlich, da ständig ein Lärmpegel und Kundengewusel im Restaurantbereich ist, wie in einer Bahnhofshalle. Die Qualität der Essen ist durchwachsen. Nicht der Rohware geschuldet, sondern durch die Kochdauer. Ähnlich einer Kantine mal gut, mal zerkocht. Gutes gibt es aber auch vom Markt zu berichten: die vergrößerten Parkbuchten sind super und das die Kassen reichlich und mit sehr freundlichem Personal besetzt sind und man sie an den blauen Leuchtstoffröhren von weitem sehen/ finden kann. Wäre ein Tipp für die Übersichtlichkeit im Markt. An jeder Abteilung verschiedenfarbige Röhren an der Decke, z.B....
Kommentar
15.01.2017 Kevin Buch
Ein wirklich toller Bericht :) Schade das ich so weit weg bin :)
Kommentar
15.01.2017 Kevin Buch
Ein wirklich toller Bericht :) Schade das ich so weit weg bin :)
Kommentar
15.01.2017 Kevin Buch
Ein wirklich toller Bericht :) Schade das ich so weit weg bin :)
Kommentar
15.01.2017 Gernekochen
Ich glaube die Markthalle spaltet da ein wenig die Gemüter. Was die Farbgebung angeht, gefällt sie mir sehr gut. Es hat so einen gewissen Industrie-Charme. Zu der Preisgebung... Es ist nicht alles günstig, aber im Schnitt bezahle ich hier auch nicht mehr als bei anderen großen Ketten. Discounter sind in der Regel natürlich günstiger. Vielleicht machen wir mal einen Kauf wo wir die Preise von 20 Standardartikeln vergleichen mit den Mitbewerbern. Danke für ihren Kommentar und ihre ehrliche Meinung
Kommentar
15.01.2017 Gernekochen
Ich glaube die Markthalle spaltet da ein wenig die Gemüter. Was die Farbgebung angeht, gefällt sie mir sehr gut. Es hat so einen gewissen Industrie-Charme. Zu der Preisgebung... Es ist nicht alles günstig, aber im Schnitt bezahle ich hier auch nicht mehr als bei anderen großen Ketten. Discounter sind in der Regel natürlich günstiger. Vielleicht machen wir mal einen Kauf wo wir die Preise von 20 Standardartikeln vergleichen mit den Mitbewerbern. Danke für ihren Kommentar und ihre ehrliche Meinung
Kommentar
15.01.2017 Gernekochen
Ich glaube die Markthalle spaltet da ein wenig die Gemüter. Was die Farbgebung angeht, gefällt sie mir sehr gut. Es hat so einen gewissen Industrie-Charme. Zu der Preisgebung... Es ist nicht alles günstig, aber im Schnitt bezahle ich hier auch nicht mehr als bei anderen großen Ketten. Discounter sind in der Regel natürlich günstiger. Vielleicht machen wir mal einen Kauf wo wir die Preise von 20 Standardartikeln vergleichen mit den Mitbewerbern. Danke für ihren Kommentar und ihre ehrliche Meinung
Kommentar
15.01.2017 Michael Prochazka
ja ein schöner Bericht,aber die Preise befinden sich keineswegs im Mittelfeld,sondern sind zu teuer für Otto normal Bürger,kaufen kann man dort nur die Angebote(wenn vorhanden),ansonsten ist die Markthalle sehr düster(schwarze Regale und eine dunkle Decken-Wandfarbe) und die Anordung des Lebensmittelsortiments ist etwas planlos verlaufen....mann sucht sich dumm und dämlich was ich bei meinem Besuch bei vielen beobachten konnte.Selbst das Personal wusste nicht genau wo was steht! Die Markthalle verspricht für mich nicht das, was Sie vorgibt.
Kommentar
15.01.2017 Michael Prochazka
ja ein schöner Bericht,aber die Preise befinden sich keineswegs im Mittelfeld,sondern sind zu teuer für Otto normal Bürger,kaufen kann man dort nur die Angebote(wenn vorhanden),ansonsten ist die Markthalle sehr düster(schwarze Regale und eine dunkle Decken-Wandfarbe) und die Anordung des Lebensmittelsortiments ist etwas planlos verlaufen....mann sucht sich dumm und dämlich was ich bei meinem Besuch bei vielen beobachten konnte.Selbst das Personal wusste nicht genau wo was steht! Die Markthalle verspricht für mich nicht das, was Sie vorgibt.
Kommentar
15.01.2017 Michael Prochazka
ja ein schöner Bericht,aber die Preise befinden sich keineswegs im Mittelfeld,sondern sind zu teuer für Otto normal Bürger,kaufen kann man dort nur die Angebote(wenn vorhanden),ansonsten ist die Markthalle sehr düster(schwarze Regale und eine dunkle Decken-Wandfarbe) und die Anordung des Lebensmittelsortiments ist etwas planlos verlaufen....mann sucht sich dumm und dämlich was ich bei meinem Besuch bei vielen beobachten konnte.Selbst das Personal wusste nicht genau wo was steht! Die Markthalle verspricht für mich nicht das, was Sie vorgibt.

Unser Newsletter

Lass dich automatisch über neue Rezepte und Beiträge auf Gernekochen.de informieren! Informationen zum Anmeldeverfahren, statistischer Auswertung und Widerruf findest du in meinen Datenschutzbestimmungen.

Datenschutz

Du hast Dich erfolgreich eingetragen - bitte prüfe Deine Mails wir haben Dir gerade eine Bestätigung geschickt.